عميلة أوراسيا في حال رغبتك بإسترجاع منتج يسمح لك بذلك خلال ( 3) أيام من يوم استلام الشحنة على أن يكون المنتج بحالته الأصلية خالي من العيوب والتلف,
علمًا بأنه:
- يتحمل العميل كافة إجراءات وتكاليف الاسترجاع.
- تكلفة الاسترجاع لشركة الشحن 30 ريال
- يتم إسترداد المبلغ على الحساب البنكي للعميل خلال 5 - 7 أيام عمل منذ إستلامنا للمنتج.
- تنطبق سياسة الإسترجاع على جميع المنتجات.
- نضمن لك إسترجاع المنتج في حال وصوله تالف او مختلف.
ونظرًا لكون خدمات الشحن والدفع مقدمة من شركات أخرى، فقد تفرض رسوم تخصم على العميل في حال:
- قام العميل بإلغاء الطلب بمدة تم فيها إرسال المنتج الى شركة الشحن.
- في حال قامت شركة الشحن بإعادة الشحنة لنا بسبب عدم استلام العميل للشحنة او بسبب تأخره عن استلامها يتم تحويل المبلغ المدفوع للعميل ويخصم منه قيمة الشحن.
- في حال رغب العميل بإعادة الشحنة تفرض رسوم جديدة للشحن.
للإستبدال والاسترجاع تواصل عبر:
الواتس أب : (0535066571 )
