عميلة أوراسيا في حال رغبتك بإسترجاع منتج يسمح لك بذلك خلال ( 3) أيام من يوم استلام الشحنة على أن يكون المنتج بحالته الأصلية خالي من العيوب والتلف,
علمًا بأنه:
- عند استرجاع منتج أو استرجاع الطلب كاملًا، يتم خصم قيمة رسوم الاسترجاع من المبلغ المسترد للعميل، وقدرها 30 ريال سعودي. علمًا بأن رسوم الاسترجاع تختلف عن رسوم رسوم توصيل الطلب ولا تُعد بديلًا عنها.
- تنطبق سياسة الإسترجاع على جميع المنتجات.
- نضمن لك إسترجاع المنتج في حال وصوله تالف او مختلف.
ونظرًا لكون خدمات الشحن والدفع مقدمة من شركات أخرى، فقد تفرض رسوم تخصم على العميل في حال:
- قام العميل بإلغاء الطلب بمدة تم فيها إرسال المنتج الى شركة الشحن.
- في حال قامت شركة الشحن بإعادة الشحنة لنا بسبب عدم استلام العميل للشحنة او بسبب تأخره عن استلامها يتم تحويل المبلغ المدفوع للعميل ويخصم منه قيمة الشحن.
- في حال رغب العميل بإعادة الشحنة تفرض رسوم جديدة للشحن.
للإستبدال والاسترجاع تواصل عبر:
الواتس أب : (0535066571 )
